CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO
L’acquisto su shop.ryal.it è un’operazione semplice e sicura. Il Cliente dovrà visionare le collezioni, scegliere il prodotto e ordinarne la spedizione. Lo store online propone abbigliamento ed accessori in pelle realizzati con cura ed artigianalmente del proprio brand . Grazie al servizio esclusivo e allo stile inconfondibile di shop.ryal.it, lo shopping si trasformerà in un momento unico. Per navigare tra le proposte, basta selezionare una CATEGORIA e scoprire la selezione dei prodotti a firma del Brand che shop.ryal.it propone ai propri clienti. Ogni prodotto è accompagnato dalla scheda descrittiva dove sono riportate le informazioni sul modello, il prezzo, la composizione, le taglie e i colori.
Con AGGIUNGI AL CARRELLO, l’articolo desiderato viene inserito in una shopping bag virtuale che consente di continuare a navigare nelle altre pagine del sito, in attesa di conferma dell’ordine. In ogni momento è possibile aggiungere nuovi acquisti oppure, con la funzione CANCELLA ARTICOLO, escludere quelli già selezionati. Cliccando sul link CARRELLO, vengono indicati i prezzi dei singoli articoli acquistati e l’ammontare totale dell’ordine, ancora parziale e non confermato. Grazie alla funzionalità della WISHLIST è possibile comporre, durante lo shopping, un elenco degli articoli preferiti che saranno così memorizzati in uno spazio riservato, con la possibilità di rivederli ogni volta che lo si desidera. A scelta fatta, sarà sufficiente inserire la selezione operata direttamente nel carrello. Con INVIA ORDINE lo shopping online giunge al termine. Se si è già Clienti di shop.ryal.it basta inserire mail e password, e il sistema riconoscerà automaticamente l’utente. Se invece è la prima visita allo store online shop.ryal.it, il sistema vi proporrà di registrarsi al sito (cliccando sul link REGISTRAZIONE), così da inserire i dati utili all’acquisto e alla spedizione. A registrazione terminata, il sistema memorizzerà le informazioni e il Cliente sarà riconosciuto automaticamente durante le visite successive. I prodotti acquistati su shop.ryal.it sono venduti direttamente da RYAL di Marco Moriani. Potrai richiedere qualsiasi informazione a shop.ryal.it tramite i nostri servizi di assistenza. Ricordati che puoi sempre contattare shop.ryal.it tramite email. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.
La nostra politica commerciale
- Ryal di Marco Moriani offre in vendita, su shop.ryal.it , i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
- Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica o azienda, o commerciante che agisce su shop.ryal.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, potrai comunque concludere la tua operazione di acquisto , indicando a mezzo mail le generalità dell’azienda .
- In considerazione della propria politica commerciale, shop.ryal.it si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
- Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su shop.ryal.it tra gli utenti shop.ryal.it .
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- shop.ryal.it si riserva il diritto di annullare e/o cancellare qualsiasi ordine e per qualunque motivo (indisponibilità, errore di inventario, articoli difettati). Ovviamente all’annullamento segue il relativo rimborso dell’intero importo speso; rimborso che sarà effettuato con la stessa modalità con cui il pagamento dell’ordine è avvenuto.
Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
- Su shop.ryal.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di lusso e di prima qualità a marchio del brand. Questi prodotti sono prodotti direttamente presso la propria azienda ( RYAL di Marco Moriani ) accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
RYAL si fornisce, tramite la collaborazione attuale, di aziende produttrici di pellame per calzature, esclusivamente di prima qualità, sparse nel territorio esclusivamente Italiano; grazie a consolidate relazioni dirette (tutti rivenditori autorizzati). La merce messa in vendita sul sito shop.ryal.it è ottenuta esclusivamente dal proprietario del marchio. shop.ryal.it dichiara di essere un rivenditore autorizzato alla vendita dei prodotti contenuti all’interno del sito. Tutti i marchi citati sul sito sono marchi registrati dai rispettivi proprietari che ne detengono i diritti e la proprietà. La sola citazione di tali marchi all’interno del sito non suggerisce o implica che i rispettivi titolari abbiano qualunque affiliazione o accordo con il sito medesimo.
- shop.ryal.it non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
- Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su shop.ryal.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su shop.ryal.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor nonché delle naturali variazioni di grana e quindi cromatiche del pellame utilizzato.
- I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. La variazione del prezzo di vendita in aumento o decremento è una nostra scelta insindacabile e può avvenire anche qualche secondo successivo alla chiusura dell’ordine da parte tua.
- shop.ryal.it, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti dei relativi cartellini o sigillo di garanzia, di prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
- Trattandosi di catalogo paragonabile per Legge alla vendita per corrispondenza, shop.ryal.it si riserva il diritto di annullare ordini e/o procedure di acquisto in caso di errore nella pubblicazione dei prezzi o degli articoli in vendita. In questo caso il cliente sarà ovviamente rimborsato di ogni spesa sostenuta.
SPEDIZIONI
Le spedizioni in Italia vengono effettuate entro 21gg – lavorativi – dalla data dell’ordine, essendo una produzione artigianale ed elaborata in funzione delle richieste specifiche di personalizzazione del cliente; al momento della spedizione della merce, shop.ryal.it provvede ad inviare mail di conferma della spedizione e track del corriere per il tracciamento della merce. Le spedizioni in Europa e nel resto del mondo vengono effettuate entro 21gg lavorativi dalla data dell’ordine. shop.ryal.it effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo unicamente mediante il servizio di corriere espresso “GLS” e “UPS”. Tutta le merci spedite da shop.ryal.it sono accuratamente imballate. Insieme alla merce spedita shop.ryal.it inserirà nel pacco (o dove richiesto tramite e-mail) la fattura indicando nel dettaglio i prezzi degli articoli acquistati.
EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 21 giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da shop.ryal.it, solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.
SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE
shop.ryal.it offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da “GLS” e “UPS”. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito da “GLS” e “UPS” che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. In alternativa potrà sempre verificare in tempo reale lo stato di consegna nella sezione “My Account” del sito.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la spedizione è indicativamente prevista entro 15/20 giorni dall’ordine a secondo della disponibilità dei nostri fornitori con consegna nei successivi tre giorni lavorativi. Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro tre/cinque giorni lavorativi dalla spedizione. Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione. Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 7-10 giorni dalla spedizione con Servizio Express.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio “GLS” e “UPS” di zona e a shop.ryal.it, inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a shop.ryal.it sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a shop.ryal.it a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di shop.ryal.it dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
