Spedizione :
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Per le spedizioni in Europa e resto del mondo applichiamo i costi indicati direttamente in e-commerce.
Resi
La nostra politica di restituzione ti autorizza a restituire il prodotto (che non sia personalizzato o con disponibilità a 21gg lavorativi) entro 14 giorni a partire dal giorno in cui hai ricevuto le scarpe. È possibile aprire il pacchetto e controllare i contenuti. Tuttavia, le scarpe possono essere restituite solo quando sono completamente inutilizzate e inviate nella confezione originale.
Le condizioni essenziali per il “reso gratuito” sono le seguenti:
- ordine effettuato con taglia errata ( ordinata dal cliente o erroneamente inviata dal Ryal )
- ordine effettuato dell’articolo errato ( ordinato dal cliente errato o erroneamente inviato dal Ryal )
- difetti di fabbricazione evidenti
Per le spedizioni in Italia il reso è gratuito, quindi a carico di Ryal. I costi d spedizione per il reso e restituzione del prodotto, per il resto del mondo, sono a carico del cliente, se non diversamente indicato dal servizio clienti Ryal.
*In caso di personalizzazioni, le scarpe non possono essere restituite. Si prega di inviare un e-mail al nostro servizio clienti con immagini dettagliate in questo caso.
Per attivare la procedura di reso, consultare “Termini e Condizioni” del servizio clienti.